总机转分机的问题

Question

A给办公室总机打电话，总机转到分机B上，总机没有挂机，问B接不接这个电话，B说不接，那么总机怎样重新跟A说话呢？还有，如果转分机的时候按错了键，应该怎样重新按键呢？

Answer 1

如果是使用专用程控话机，话机上面有一组分机按钮，直接按就可转接。
如果是普通话机，通常的电话交换机下总机转分机时，转接可轻拍叉簧一下（话机上舌头），注意不要按死，导致断话，然后按分机号。例如你所说B分机说不接，只要B挂机，你保持接听就可重新接听原来电通话并解释。如无人接听，只要总机保持持话筒待机，默认几十秒后重新转回接通总机与A。如果按错，按如上情况操作。
实际你可在你电话交换机说明书中找到详细说明及部分参数设置修改方法。
另外电话机上闪断功能就是用于转接，但是需根据交换机说明设置调整闪断参数，一般话机还需安装电池保持设置参数。