可能是由于您安装并激活了限制多用户创建的软件导致微信和QQ分身开关无法打开。建议您按如下方法解决问题：
EMUI 5.0及以下：设置 >高级设置 >安全>
设备管理器EMUI 5.1：设置 >安全和隐私 >安全>设备管理器
EMUI 8.X/9.0/Magic ui 2.0：设置 >安全和隐私 >更多安全设置>设备管理器
解除已经激活的设备管理器软件，即可解决问题。
注：
如果解除激活上面两个应用还无法解决问题，请尝试解除剩下已经激活的应用来解决此问题。
解除其他激活的应用不会影响应用的功能，只是在下次启动应用时会让您重新激活该应用。