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你好,我打10010客服电话,接通以后,没有提示汉语服务就直接进入维语,怎么办。
.没有提示汉语服务就直接进入维语
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推荐答案 2013-07-11
接入10010语音服务是根据第一次你选择的语种进行提示的,即如第一次时你选择的是维语,那以后你拨打都是默认以该语种的语音进行播报;如需更改为其它语言,你可进入10010人工服务,让客服人员帮你修改语种即可。
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新疆
联通客服10010
全是
维语没提示
选择
怎么办
答:
1:新疆联通新号办理完,第一次拨打10010会需选择语言,维语或者汉语
2:以后再拨打,则默认为第一次选择的语言种类 3:如想更改,需拨打10010之后,直接选择0号键,转接人工服务,请客服人员帮助再次更改语言种类。
我打10010
刚开始是欢迎什么的是
汉语
剩下1分钟都是
维语
答:
拨通10010之后,可以根据语音提示选择汉语或
维语服务,
建议
拨打10010
初始化语言。
我打10010
为啥是
维语
答:
10010是有人工服务的,
接通后按语音提示按0键即可转接人工服务
。你打这个号码是维语,可能是你所在地区是维语地区,你在耐心听下,可能会有汉语可以选择的。
为什么你们的
客服电话
一打进去全是
维语
?
答:
这种情况应该是默认语言设定为维语了
,你可以拨打新疆联通客服,帮助你将默认语言初始化一下就可以了。(具体操作拨打10010—按0进入人工服务)
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