有效沟通对绩效管理的重要性

Question

如题所述

Answer 1

有效沟通对绩效管理具有重要性的几个方面包括：
1. 明确期望和目标：通过有效沟通，管理者可以清晰地传达组织对员工的期望和目标。这包括明确工作职责、预期绩效水平和关键绩效指标。当员工清楚地了解他们应该达到的标准时，他们能够更好地理解自己的角色，并专注于实现期望的结果。

2. 提供及时反馈：有效沟通使管理者能够及时向员工提供反馈。通过明确表达员工的绩效优点和改进的领域，管理者能够帮助员工了解自己的工作表现如何，以及如何进一步提高。及时反馈可以加强员工的意识和自我调整能力，从而改善绩效。

3. 促进个人发展：有效沟通可以帮助管理者了解员工的职业目标和发展需求。通过开放的对话，管理者可以与员工讨论和制定个人发展计划，为其提供成长和提升的机会。这种沟通有助于激发员工的积极性和投入度，提高其在工作中的绩效和成就感。

4. 解决问题和挑战：有效沟通为解决工作中的问题和挑战提供了一个平台。员工可以与管理者分享遇到的问题，并一起探讨可能的解决方案。这种沟通促进了合作和团队的协作精神，有助于克服障碍，提高绩效。

5. 建立信任和合作关系：有效沟通是建立信任和积极的合作关系的基础。当管理者与员工进行开放、坦诚和透明的沟通时，员工更容易信任管理者，并愿意与其合作，共同实现绩效目标。信任和合作有助于创造积极的工作氛围，进而提高绩效管理的有效性。

Answer 2

通过沟通可以帮助下属提升能力；有助于考核者全面了解被考核员工的工作情况，掌握工作进展信息，并有针对性地提供相应的辅导、资源；使考核者能够掌握评价的依据，有助于上司客观公正地评价下属的工作绩效；有助于提高考核工作的有效性，提高员工对绩效考核、对与绩效考核密切相关的激励机制的满意度。
对于下属来说，通过沟通可以在工作过程中不断得到关于自己工作绩效的反馈信息，如客户抱怨、工作不足之处或产品质量等信息，以便不断改进绩效、提高技能；帮助员工及时了解组织的目标调整、工作内容和工作的重要性发生的变化，便于适时变更个人目标和工作任务等；能够使员工及时得到上司相应的资源和帮助，以便更好地达成目标，当环境或任务，以及面临的困难发生变化时，不至于处于孤立无援的境地。
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。绩效沟通是贯穿企业绩效管理的关键因素，它对于绩效管理中的绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈各个环节都有重要价值。单向沟通、沟而不通和沟通中只注重业绩，是绩效沟通中常见的障碍；企业要实施有效的绩效沟通应培育良好的企业文化，使绩效沟通制度化；管理者应掌握沟通技巧，使绩效沟通持续化。绩效管理是一个完整的管理系统，各环节紧密衔接、相辅相成、缺一不可，而串联起整个系统的工具解释贯穿始终、持续不断的信息沟通，沟通时整个链条上最重要的一环。本文简要分析了沟通的概念，同时还分析了绩效沟通在企业绩效管理中是贯穿始终的以及绩效沟通的方式。着重的分析了如何把握沟通的关键点，明确目的和程序，以提高沟通的质量，如何做好绩效沟通。

Answer 3

绩效沟通，要在绩效考评结果出来后的几天内，及时做好沟通，避免员工对绩效考评结果有意见又得不到及时的反馈，从而带来负面的效果。

绩效沟通，尽可能安排在独立的空间进行，不要被打扰。不管是一对一，还是一对多，都尽可能安排一个轻松的沟通环境，不要有压力感和谈判的感觉，要切实做到用心沟通，充分沟通。绩效沟通的内容。

绩效沟通，是发生在绩效考评后，沟通的内容围绕绩效考评的情况进行。

对绩效好的员工，要给予及时的肯定，并总结其高绩效的原因，尽可能固化成经验，让团队学习；同时，鼓励其在下一轮的绩效管理里面，冲刺更高的绩效目标；也鼓励其多帮助其他员工，改善团队的绩效。

对绩效不好的员工，要和他一起找出影响绩效的原因，寻找改进的发方法，拟定改进的计划，帮助其在下一轮的绩效循环中，有更好的业绩出现。如有个人不适合改岗位的，人力资源部要今早作出调整的安排。

对绩效中间的员工，在给予一定的肯定的同时，同样要认真了解其岗位上的问题，辅助其进行改进。

绩效沟通的内容，要形成沟通纪要。绩效沟通结果的运用。

根据绩效沟通估计要的内容，结合岗位上人员的特点，在新一轮的绩效指标的框架下，形成每个岗位，每个人的新的绩效考核标准，在下一个绩效管理循环中应用。要确保个人绩效与企业绩效的一致性。本回答被网友采纳

Answer 4

浅谈有效沟通在绩效管理中的重要性

摘要:职工的绩效评价结果的好坏直接关系到其绩效工资的高低,进

而影响其工作积极性。要做出公正、合理的绩效评价,管理者就必须与职

工进行有效的绩效沟通,管理者就必须掌握绩效沟通的方法,以提高用人

单位的绩效管理水平。

Abstract: The performance evaluation of staff directly related to the level of performance wages, thereby affecting their work enthusiasm. To make a fair, reasonable performance evaluation, managers and staff must have effective communication, the manager must master the methods of performance communication to improve the performance management level of the employing unit.

关键词:用人单位;绩效工资;绩效沟通

Key words: employing unit;performance wages;performance communication

中图分类号:F273 文献标识码:A文章编

号:1006-4311(2010)28-0061-02

0引言

绩效管理是指管理者激励职工成功地达到目标的管理方法和促进职

工取得优异绩效的管理过程。对职工而言,他们的工作绩效如果能得到公

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