园长首先要考虑的是对孩子的影响。上班期间老师们发生矛盾，甚至上升到争吵、武力等行为，那么此时她们对小朋友的关注一定是不够的。园长要第一时间安排带班老师帮忙照看孩子，以免出现管理漏洞，发生意外。
同时园长应该将发生矛盾的老师带到办公室等地调解，尽量避免让孩子们直面争吵情景。老师不仅在课堂上教育孩子，也通过言行潜移默化地感染孩子。小朋友们心智不成熟，见到老师争吵，有的会恐惧哭闹，有的甚至会效仿。
让冲突场面避开幼儿，也是对幼儿园自身形象的维护。“妈妈，今天王老师和李老师吵架了！好可怕啊！”谁会希望放学后孩子和家长出现这样的对话呢？
园长在调解矛盾时，要记住“对事不对人”。圣人也有犯错的时候，吴下阿蒙也有让人刮目的一天。千万不要凭着主观臆断和以往经验偏袒某一方，否则只会让矛盾走向白热化。
园长可以要求两位老师只写下事实性的内容，依据事实而不是情绪去判断，才能做到公平公正，真正解决问题。
确定犯错的一方后，园长也不要穷追不舍。不妨点到为止，给意识到错误的老师一个台阶下，引导他们主动承认错误和反思，或许比强制惩罚效果好得多。
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