尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：
1，重启电脑尝试，查看屏幕是否正常；或开机按F2-在BIOS下查看是否正常。若BIOS正常，可能是系统问题，可以尝试重新安装系统。若BIOS下屏幕故障依旧，可以参考下面的方式。
2，如果有台式机，可以外接显示器，查看外接显示是否正常。若外接显示一样，初步判断可能是主板故障。若外接显示器正常，可能是屏幕或屏线故障。若是屏幕问题，此故障问题可能是白屏。也需要麻烦您到服务中心进行进一步的检测确认故障点，为了不影响使用和您宝贵的时间，尽快的解决问题，建议您联系华硕服务中心检测和处理。请见谅和理解，谢谢！
温馨提示：若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：
https://account.asus.com/loginform.aspx?skey=faab7f37fb584e1b9e4cea9153ebd932
或致电华硕客户服务电话400-600-6655进一步向工程师咨询，帮您解决问题！