刷信用卡出现持卡人认证失败如何解决

如题所述

刷信用卡出现持卡人认证失败如何解决

不能刷卡可能存在多方面的原因,总结了下,大致有以下几类:

第一、卡片状态异常,比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了,建议打服务热线确认。

第二、卡没有问题POS机信号不好,没有联到网络也会造成刷卡失败。

第三、卡不支持交易,比方说,银行推出的单标识信用卡,如世界杯信用卡、变形金刚4信用卡、奥运龙卡等,都是不支持银联交易的,所以无法在工行发行的POS机使用。

拓展资料

所谓持卡人,就是办理卡片时所用证件的主人,比如张三用其身份证在甲银行柜台办理一张银行卡,则这张银行卡的持卡人就是张三,即使这张银行卡现在由李四拿着,那持卡人仍是张三,不会变成李四。

该银行卡的业务办理,均视为张三办理,由此带来的相关义务也由张三承担。

参考资料:持卡人百度百科

信用卡认证失败是什么意思?

持卡人认证失败是指刷卡时对持卡人的认证失败了,一般这种情况会导致不能刷卡,无法完成支付。

认证失败可能是两方面原因造成,一方面是刷卡POS机的原因,需要更换POS机解决。另一方面是银行卡自身状态异常,比如卡片消磁、卡片没有激活、密码输错次数太多等情况。

一、pos机问题现在越来越多的pos机在你刷卡的时候需要进行信用卡认证,那么你在刷卡的时候没有认证的就会提示认证失败,需要你认证后才可以使用,很多商户不明白这个是什么问题,其实就是提交一个信用证明,让你刷卡的时候更加的安全。

为什么会提示持卡人认证失败

1、是商户自己没有在后台提交认证导致

2、认证过程也是一样会提示的。

二、自己的卡片问题,现在每个人的手上不止一张信用卡,所以很多时候我们自己的卡片过期或者太久没有使用导致状态异常,但是我们有没有及时的发现,造成我们在刷卡的时候提示认证失败等等。

还有就是我们的证件有效期失效,造成卡片的状态不正常。遇到这个问题,及时联系流行卡的客服。按照操作继续使用即可。

刷信用卡持卡人认证失败是什么原因?

1.信用卡芯片损坏或者是消磁了;

2.客户才刚拿到新卡,还没有激活开卡;

3.信用卡过了有效期,已经失效了;

4.在银联通道使用国外卡组织发行的单标卡(这类卡在国内银联标识的POS机上是无法使用的);

5.账户被锁定,无常使用;

6.POS机出现了故障,导致无法接收信号;

7.消费商户所处环境信号不好,或是连接的网络不顺畅。

如果只是卡片尚未激活,那客户去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出现了问题,那客户只能先换一种付款方式进行支付,后续想办法看能否将卡片恢复正常,比如卡片损坏、到期可以去找银行换新卡。而若是POS机或商户的问题,那客户可以换一台POS机进行交易,或者换家商户进行消费,卡片本身是没问题的。

扩展资料

信用卡持卡人认证失败怎么办?

第一:APP开卡认证失败,如果是这方面的话你就不要进行再认证了,先给银行客服打个电话选择人工服务,把问题跟人工客服说明,她们会给你详细找出问题并解决的。

第二:刷卡过程中机器显示认证失败,这方面就要考虑你的卡片是否存在异常,是新卡没有激活、消费权限没有开通还是旧卡超过有效期,持卡人认证失败应该是在刷卡时出现的问题,这时我们可以从这几个方面看:

1、这个是由银联返回的错误码,一般情况只能换卡交易。

2、查询卡片状态,磁条卡的话是不是经常同金属手机放一起导致消磁了、是否是没有激活的卡片(这里指信用卡),是否因为当天有在其他机器上操作密码输错笔数过多导致锁卡了、最后看看卡片是不是过期了(这里还是指信用卡),最终还是需要致电银行客服确认。

信用卡持卡人认证失败是什么意思?有什么解决办法

认证失败可能是和两个方面有关:一方面是 信用卡 的问题,另一方面是POS机的问题。大家在消费时商家有时会使用POS机,这时候是需要认证身份的,只有认证成功后才能支付。如果机器上现实认证失败,那就表示这张信用卡无法使用,这时候大家通常会选择换卡或者换一种支付方式。

消费者在认证失败后要先确定信用卡是不是境外卡,因为这类卡是无法在境内使用。如果这张信用卡是境内卡,就要先确认卡片状态,卡片的状态是磁条卡的话很容易被消磁,也可能出现密码输入错误导致卡片被锁、卡片过期等情况,这些情况是比较容易发生的,因此如果出现认证失败时要先检查自己是否出现了这样的问题。

如果有这类问题出现,那么消费者可以打电话给银行客服,说明情况后客服会解决信用卡的问题。在客服确认好信用卡没有异常后,那么出现认证失败问题可能是由银联返回的错误码,这种情况下没有办法解决,只能更换卡或者之间换一种支付方式。

除了卡片的问题,也有可能是刷卡机的问题,大部分的刷卡机都是拨号连接,因此需要查看刷卡机是否正常。一些传统的机型是通过移动网络来连接,如果当时是在信号比较差的环境也会导致刷卡失败,所以可以换到信号好的环境下再次尝试刷卡。有的刷卡机不支持某些特殊的卡片交易,如果使用的是特殊卡可以询问商家情况后更换信用卡或者换一种支付方式。

在遇到认证问题时消费者首先要搞清楚是信用卡的问题还是刷卡机的问题,在知道问题所在之后便能够通过相关的解决方法对问题进行解决。如果自己无法根据上述内容解决的话最好拨打银行的咨询电话进行咨询,找到问题所在便能够通过银行工作人员的帮助进行解决问题。当然,消费者在使用信用卡时也要注意它的存放位置以及可以使用的地区,最好能够避免认证失败的现象,否则就会导致时间上的浪费。

信用卡持卡人认证失败是什么意思

持卡人认证失败是指刷卡时对持卡人的认证失败了,这种情况会导致不能刷卡,无法完成支付。一般分为两种情况:

1、APP开卡认证失败

开卡认证失败需要先拨打银行客服电话选择人工服务,让客服人员帮忙解决;

2、刷卡过程中pos机显示认证失败。

如果是POS机的原因,需要更换POS机解决,或者是银行卡自身状态异常,比如卡片消磁、卡片没有激活、密码输错次数太多等情况。

建行信用卡刷卡时,显示持卡人认证失败怎么回事?

刷卡时,显示持卡人认证失败,不能刷卡存在多方面的原因,一般有以下几类:\r\n第一、卡片状态异常,比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了,建议拨打建行客服热线确认;\r\n第二、卡片没有问题,但POS机信号不好,没有连接到网络也会造成刷卡失败;\r\n第三、如果持卡人持的是IC芯片信用卡,由于银联关闭了降级交易功能,如果收银人员还是按照刷卡,而不是插卡来操作交易的,也会造成不能使用的。

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