程控交换，全称为程序控制交换，是一种使用电子计算机进行交换控制的电话交换方式。相较于传统的布线逻辑交换方式，程控交换利用存储在计算机内的程序来控制交换机的接续工作，实现电话通信的自动化和智能化。
程控交换的核心在于其“存储程序控制”的特性。这意味着交换机内部配置有电子计算机，用于存储各种交换程序和控制数据。当外部用户发起通信请求时，交换机根据用户所拨的号码，在存储的程序中查找相应的接续路由，并自动完成通话连接的建立。这种方式大大简化了交换机的硬件结构，提高了交换效率，并使得交换机具备了更高的灵活性和可扩展性。
在实际应用中，程控交换机的优势非常明显。例如，它可以根据需要灵活地改变接续逻辑，以适应不同的通信需求。同时，程控交换机还可以实现多种附加功能，如缩位拨号、热线服务、遇忙回叫等，为用户提供了更加便捷、个性化的通信体验。此外，程控交换机还具有高度的可靠性，通过冗余备份、故障诊断等机制，确保通信服务的稳定、连续。
随着技术的不断发展，程控交换已经成为现代电话通信网的重要组成部分。无论是固定电话网络还是移动通信网络，都离不开程控交换技术的支持。未来，随着5G、物联网等新技术的普及，程控交换技术将继续发展创新，为人们的通信生活带来更多便利和惊喜。
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