营销也需要人情,从高考看餐饮行业温情策略

Question

如题所述

Answer 1

这时候，一些餐饮企业从中看到了机会，凭借高考的顺风车赢得了不少民心，由于高考的需要，许多考生需要有休息和吃饭的地方，其中安静和舒适是必要的，而以简洁快速为主要特点的快餐厅成为考生的首选。餐饮加盟品牌麦当劳首先打出了亲情口号，在考点附近的麦当劳餐厅将应考生的要求，关闭背景音乐或用隔断划分安静区域供考生休息备考。餐厅将尽可能地为考生提供方便。

考生如到麦当劳加盟店就餐休息，可以要求店里关闭背景音乐，提供稍微安静一些的氛围。”如果考生较多，餐厅还会考虑用隔断分隔出相对安静的区域，供他们复习休息。另外，麦当劳还将同时启动“考高加油站”活动，如果餐厅附近有考点，将在离校门至少100米远处支起遮阳伞，为等候在考场外的考生家长免费提供冰红茶消暑。

麦当劳的的这一举措充满人性化，看起来不属于别出心裁，但是在这样一个特别的日子里，却令人们对他好感倍增。人性化举措听起来很具有高度，但是只要肯用心，从生活的各个细节中都可以体现，促销、管理、营销都可以运用其中，为餐饮企业增色不少。