一、舆情导控的工作原则
1.黄金4小时：即在网络舆情发生后的4小时内，舆情主体应当根据实际情况修订实施网络舆情危机预案，尽快控制事态发展。在应对舆情危机时，涉事主体的反应越快，造成的损失就越小。
2.公开、透明原则：俗话说，“如果谣言无处可藏，让真相大白。”公布真相是满足网民好奇心的最好方式，有助于给舆情降温，防止舆情的蔓延发酵。
3.主动、真诚原则：无论问题出在哪里，舆情主体都应该主动承担责任。因为对于媒体和公众来说，处理问题的态度是最重要的。与此同时，还应当主动联系权威新闻媒体，将危机管理的计划、过程、结果及时公开，让公众看到你解决危机的主动性，媒体环境的平等性也使得舆情主体和大众在同一对话体系里更为平等，诚意道歉，换位思考，诚恳解释，才有可能赢得大众对你的理解和宽恕。
4.系统管理原则：采取冷静整齐的网络舆情应对措施，制定组织内最迅速的反应日程，明确迅速的意思决定，制定专业责任的事项后，统一对外口径，兼顾公开表现的标本和治疗，关注舆论直到大众的视线消失。
二、舆情导控的重要性分析
根据不同主体，舆情导控的重要性各有侧重。
如可以协助政府部门对管辖区域内或管辖领域内的民众、媒体在互联网发布的信息进行有效把控，包括反响强烈的热点事件或短时间引发大关注的突发事件，辅助相关部门解决问题。
如对于专业从事房地产行业的的企业而言，事故类舆情频发，这些信息通过网络的传播后，很快会引发舆论的热议，给房地产公司的市场口碑以及品牌形象造成极大的负面影响，房地产公司通过对这些舆情信息进行管理，可以第一时间发现舆情，合理制定舆情处置方案，防止舆情事件的失控，及时止损。
......
三、舆情导控的辅助工具
工欲善其事，必先利其器，在了解了舆情导控的工作原则及重要性后，还应该借助一些外部辅助工具。主要指的是借助一些像识微商情这样的舆情监控系统，对全网舆情进行实时监测和分析，及时地把握舆论的核心诉求，为舆论管控工作提供方向指引以及根据舆情的变化有针对性地进行舆情管控策略调整，助力网络舆情应对处置工作的解决。
舆情导控的目的是在维护公共安全的前提下，尽可能避免或减少负面舆情对社会和个人的不良影响。舆情导控有以下几种方式：
提供及时信息：提供准确、可靠、及时的信息，既可以让公众了解情况，也可以减少不必要的猜测和误解，从而避免不必要的恐慌和焦虑。
发挥媒体的作用：媒体可以有效的传达信息，教育公众，并及时发现和纠正不实言论，减少不必要的恐慌和混乱。
建立应急机制：借助识微商情这样的专业舆情系统，以实现全网舆情的实时监测，并建立应急机制，制定明确的应急预案，对各种可能发生的危机和突发事件制订相应的处理策略，避免危机失控。
加强管理监管：对有可能引发负面舆情的事物进行管理和监管，加强对公共媒体和新闻传播机构的监管，规范他们的行为，使其在舆情事件中履行社会责任。
控制信息传播：对不利于公共安全和社会稳定的言论和信息，进行清查，加大打击和处罚力度，防止其传播，避免负面舆情的扩散。
加强沟通和协调：加强和公众、各级政府、专家学者、媒体等的沟通和协调，尽早发现并解决问题，使舆情事件尽快消散。