用招商银行“掌上生活”客户端还款，扣了两次钱，但是没有还款成功

Question

我通过招商银行“掌上生活”移动客户端用建行账户还招行欠款，第一次显示系统繁忙请稍后，过了一会我又还，还是显示系统繁忙请稍后，但是我的建设银行卡里的钱已经被扣了两次了，打电话问招行客服，却没有收到还款。我该怎么处理，我的钱会退回来吗，有没有相同经历的朋友？

Answer 1

会的，有时候刷卡也会出现这种情况，银行定期都会冲账的，就是把这些帐退回来，但是一般不会特别快，半个月左右

Answer 2

烦请您致电4008205555（境内客户使用），或021-38784800，转接服务专员为您核实。

Answer 3

使用别的还款渠道试试吧，可能有问题。没有还款成功，还是会退还的，不用担心。

Answer 4

我也遇到同样的问题，请问你的钱退回来了嘛？多久后退回的？

Answer 5

请问，你的钱最后找回来了吗？我也发生了同样的事情，求救呀