朋友身在有矛盾的家庭，你作为一个外人，应该及时去开导她，这样可以更好的帮助她走出阴影，面向新的人生。
每个人的人生经历都是不同的，有的人在生活中每天沉浸在亲朋好友的爱中健康成长，也有的人泥足深陷，处在有矛盾的家庭之中。作为她的朋友，你应该学会去做一名沉默无声的陪伴者，无论是在生活中还是在工作中，陪伴她度过情绪低谷，做好自我关爱可以让你们的感情更好一些。如果朋友感到非常懊恼的话，你应该学会带他出去旅行，放松心情，避免情绪郁结，影响自己的心态。
在他想要倾诉的时候，你要做一名倾听者。
人们处在长期压抑的环境之中，必须通过倾诉的方式来表达自己内心不满的情绪，你如果能够理解他的话，及时的倾听对他来说也是一种心理安慰，在今天的过程中无需发表过多的言论，只需要静静抬头低声附和就足够了。在生活中也应该通过一些小事去感动他，在陪伴的同时给他积极的心理暗示，引导他看到生活积极的一面，也是非常不错的办法。
尊重朋友的感受。
如果他不愿意和你说这些烦心事的话，说明他把你当朋友，只是自己没有找到合适的时机说出这些事情，因此你也应该学会去信任他，尊重他。在生活中多去陪伴他，可以让他的情绪更加稳定，如果条件允许的话，你也可以选择去和他一块游山玩水。
我的个人看法是什么？
我认为每个人都有自己的路，每个人都没有资格去评判他人的人生，如果自己的朋友没有主动寻求自己帮助的话，你倒不妨默默观察，这样可以给双方留下一定的面子，避免影响双方感情。
既然作为朋友，像这类复杂的家庭关系，就尽量不要置身其中。只需要在朋友需要的时候出现，作为她的坚实后盾和倾听者。让朋友在家庭之外依旧有一个值得信赖的人。
像这种矛盾的家庭，你的朋友在家庭里面的工作和生活一定非常的难受。自身的情绪也有可能会因此变得非常的不稳定和负面。作为朋友就不要过度的参与到对方的家庭琐事当中。在生活当中作为一个良好的倾听者。帮助她消解这种矛盾情况所带来的情绪伤害和不满。
在朋友需要时作为一个倾听者。
既然朋友目前在一个有矛盾的家庭，那么这种矛盾的情况就只有她们家庭内部才能够进行处理和解决，作为一个外部的人是没有办法给出一个合理的建议和表达。因此我建议的是，当你的朋友需要进行情绪宣泄和沟通时，你一定要勇敢的站出来作为一个倾听者。倾听她的不满和情绪。帮助对方分担一些心理压力。
在倾听时不要过于反对朋友的想法。
自身也要学会换位思考，理解朋友所处的环境和心理情况，可以帮助你在倾听时专注和认可对方的想法。自己在表达时也不要过于反对她的某些错误想法。作为一个倾听者，如果过于表达立场。只会让你的朋友感到伤心和不满。这对于帮助她没有任何的好处。
在和她进行日常沟通时，讲一些积极的话题和事情。
在日常的交往和沟通的时候，可以去跟好友讲一些积极和正能量的话题事情。她自身的负面心理压力已经非常大，你可以通过这类开心和快乐的事情，消解对方的一部分心理压力。既可以让你自己感到快乐，同时让好友在外的时候也能够减缓压力，帮助她自己更好的面对外界的交际和生活。
