您好。
很抱歉耽误了您的使用。
联系人通常是存储在手机sim卡内以及手机机身存储空间内,您可以在菜单:联系人--菜单键--设置--要显示的联系人,查看确定目前联系人的存储位置。
如是在sim卡的联系人无法进行编辑处理,请您核对参考以下几点:
1. sim卡联系人只能对联系人姓名以及联系号码进行存储,其他的信息是无法存储编辑的,如您需要编辑存储其他信息(来电头像、家庭地址等)建议您将联系人转存到机身存储空间内。
2. 建议您更换sim卡进行对比,如其他sim卡联系人可正常进行编辑处理,请联系运营商具体检测处理;
如是在机身存储空间内的联系人无法进行编辑处理,请您核对参考以下几点:
1. 请核对操作是否正确,A3800-D 机型联系人信息修改菜单以及步骤如下:进入联系人--选择所需修改联系人,点击菜单键选择修改。
2. 请您到“系统设置--应用--全部--通讯录”中选择联系人程序进程清除数据尝试,以排除程序异常导致;
3. 建议备份资料进行恢复出厂设置尝试;
4. 若恢复无效,请您及时送修联想站点,工程师将为您的设备进行详细检测处理。
联想授权维修站点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
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