noete3手机关机充电无论是插电源还是插充电宝，都是闪屏并不能充电，可是插电脑可以充

Question

突然出现的状况，只有手机插到电脑上才可以充电，插别的上都不行，试了一下关机充电，结果无论用原装充电器充还是移动电源，都是手机闪一下灭了，然后再闪，再灭，我很快拔了，充电脑上完全没问题，是什么原因？

Answer 1

根据您的疑问,您可以尝试以下操作：
1.关闭亮度自动调节功能，可通过拉下顶帘菜单-去掉亮度自动勾选
2.排除第三方应用程序冲突造成的闪屏现象。备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-账户标签-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，由于网络存在局限性，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
服务中心查询请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp追问

首先我感觉的是充电的电压不稳造成的，而且，我关机了，和亮度应该没关系吧，第三方软件应该不会，我最近没有下载什么软件，

追答

您可清洁手机充电接口后尝试，若故障依旧，请联系当地客服

追问

您好，我试过清洁充电口了，当地客服可以电话联系么，我是在兰州

追答

服务中心查询请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp