三星手机 安装的软件易趣记事本自己消失了

因为手机没有预装的记事本软件 就下了易趣觉得很好用 但就今天发现它自己不见了 首先不在应用列表 然后自己进了设置里的程序管理器 把已下载 已关闭 的所有软件看了一遍都没有 但是重新下载安装包安装的时候它显示的还是“对现有程序的更新无需任何新权限” 并且无法安装 确定不是内存的关系也跟手机卡顿反应慢无关 重启过两次 问题没有解决
有很多重要的东西在记事本云端里但现在用不了软件 特别着急 不抱希望来问问有知道怎么解决的不

尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,有可能是以下几方面:
1.手机内存不足导致软件不能正常安装,建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;
2.手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
3.查看软件格式是否支持该手机,该手机支持的软件格式为apk。
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...都不是 我很肯定 如果是这些原因中的一个我也不至于跑来知道= =

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