若蓝牙耳机和手机在连接状态下，出现播放声音卡顿，您可尝试按照以下方法排查：
1、将蓝牙耳机软件版本升级至最新。
（1）OPPO、OnePlus、Realme手机会静默升级，进入手机「设置 > 蓝牙 > 点击已连接的耳机 > 耳机功能 > 打开自动更新固件」即可。
（2）其他手机，请下载按照“欢律”APP，“欢律”APP连接蓝牙耳机后，在设备页面，点击耳机固件更新即可。
2、避免在有红绿灯、
电磁炉、摄像头、强WiFi信号的环境中使用。
3、若使用网络在线音乐，或在地铁、人流密集的网络环境中使用，会有一定的延迟卡顿。
4、建议使用AAC音频播放格式。
5、若双耳佩戴耳机听歌，双手轻捂耳朵，出现断连卡顿，您可携带耳机和购机凭证前往就近的OPPO客服中心，由专业的工程师检测。