移动网上营业厅能查询几个月前的通话记录和短信内容吗

如题所述

以河南移动客户为例,客户必须凭“服务密码+随机短信码”查询详单,可以通过营业厅前台、网上营业厅、自助终端、wap网站查询近6个月的详单(含当月)。鉴于各省业务规定存在差异,您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。
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第1个回答  推荐于2016-08-23

  可以查询6个月的通话详单和短信主叫详单,但是不能核查短信内容。
中国移动的通话详单和短信详单的保存时间为6个月:当月+前5个月。其中网上营业厅只能核查到本机的短信主叫详单无法核查被叫,更无法核查到短信的具体内容,在实体营业厅可以核查到短信的长短,如多少个字节,但是无法核查具体内容。

  查询方式:

    电脑登录移动门户网站(http://www.10086.cn);

    网上营业厅;

    话费服务;

    账单/详单查询;

    可查询到近六个月的通话记录、短信记录等。查询时,无法查询到发送的短信内容。温馨提示:查询时,需要登录网站,并输入您的客服密码查询。

第2个回答  2019-11-04
可以查询6个月的通话详单和短信主叫详单,但是不能核查短信内容。
中国移动的通话详单和短信详单的保存时间为6个月:当月+前5个月。其中网上营业厅只能核查到本机的短信主叫详单无法核查被叫,更无法核查到短信的具体内容,在实体营业厅可以核查到短信的长短,如多少个字节,但是无法核查具体内容。
第3个回答  2015-01-18
您好,若您是北京移动号码,您可电脑登录北京移动门户网站(http://www.bj.10086.cn)--网上营业厅--话费服务--账单/详单查询,您可查询到近六个月的通话记录、短信记录等。查询时,无法查询到发送的短信内容。温馨提示:查询时,需要登录网站,并输入您的客服密码查询。请参考。本回答被提问者和网友采纳
第4个回答  2015-01-29
您好,若您是北京移动号码,您可电脑登录北京移动门户网站(http://www.bj.10086.cn)--网上营业厅--话费服务--详单查询,您可查询到近六个月的通话记录、短信记录等。查询时,无法查询到发送的短信内容。温馨提示:查询时,需要登录网站,并输入您的客服密码查询。请参考。本回答被网友采纳
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