你好，我的是vivoy93手机，但我的隐私密码和密保问题我都忘了，怎么办？

Question

我的隐私密码都没填为什么需要密码

Answer 1

如果忘记了密保问题答案，将无法使用手机隐私加密功能，可进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，（输入锁屏密码）清除所有数据（若有开通查找手机，则需输入vivo帐号密码清除数据），清除后进行密保问题重置，操作前请务必备份手机其他重要的数据，隐私空间/保密柜中的数据无法直接备份，无法查看的隐私数据将一并清除。

Answer 2

这个恢复出厂设置就可以解决的吧，因为密保问题和隐私密码都属于一种设置，所以恢复出厂设置就相当于一台新手机的初始设置
为了以后避免这个问题，可以同时设置指纹解锁就没问题了，指纹可以解一切密码
关于你下面的问题，我也碰到过，一加手机更新系统，保险箱密码变成了PIN码，试了原先的密码错误，只能用指纹解锁了，可能和手机卡的PIN码有关，但是我不知道本回答被网友采纳

Answer 3

你好，手机的隐私空间，如果密保和密码全部都忘记，这个肯定是打不开的，只能通过刷机清除数据重新装机使用。

Answer 4

如果密码都忘记的话，那就把手机恢复到出厂设置。

Answer 5

如果用这款手机的话，隐私密码和密保问题都忘了的话，这个是可以进行刷机的，或者是说你可以把这个事情拿到他们的课后服务中心，然后去认证给你取消就可以了。本回答被网友采纳