在淘宝买了一双耐克小奶牛,因为实体店里几乎没有这个鞋。香港有。买完之后刚发货店铺就不存在了。问了卖家,卖家说是公司做调整然后隐藏了,之前看这个店铺买家评论还不错,就选择了她家的鞋。这样一不存在,搞得我很不心安啊。怎么办。
申请退款店家没有拒绝退款的话四天后支付宝就自动退款给你了
追问其实我也不想退,太喜欢这双鞋了。只是这个店没有了我很不安心。之前这个店的销量和评价都比较好。
追答如果实在是喜欢,那你就再等几天,如果还没有物流信息,你就申请退款,如果店家不给发货又拒绝退款,你就申请淘宝介入
之前我用我支付宝给我朋友买包包,她看便宜一下就下了2个单,我一直也关注物流信息,到了下单的第三天还没有物流信息,我就觉得奇怪,因为之前在都是下单付款后一到两天就发货,后来进去店铺一看,店铺倒是有,但是里面的东西点进入全部显示不存在,我就觉得有点不对劲,跟我朋友商量了一下,决定再等几天,后来第六天了都没有任何物流信息,联系客服也没人搭理
所以我们后来申请退款了
申请退款店家是自动回复拒绝退款,我们只能申请淘宝介入,淘宝介入的系统提示的是好像是四天之内吧,如果卖家没有答复就自动退款
追问嗯嗯。好的,顺丰速运,应该比较快,
人还是可以联系到。这样就相对放心一些。说是竞争太大,要上新款,暂时先隐藏店铺了。
追答嗯,等几天看了情况再做打算吧
追问嗯啊。