1000家小米之家即将开业，全国各地遍地开花，这种线下的门店越来越多，当然有好处，可以让用户使用体验的售后服务体验，购买体验变得更好，但是也有坏处，运营管理的成本在逐渐的增加。这个会让企业的管理费用不断上升，增加企业运行成本。
现在大部分手机做线上销售比线下的销售规模要大，因为线上销售成本比较低，是通过一个购物平台避免了中间商从厂家那里直接发货，没有中间商所赚的利润，没有分销的渠道，没有各种各样的管理费用，仓储费用这样成本控制住了，哪怕是网络上销售给予一定的价格折扣，销售商仍然是有利可图的，只不过网络销售也是有坏处的，就是使用体验这方面服务这方面做的不好。
线下的店铺虽然说运营管理的成本上升了，但是服务方面做得更好了，比如说你要买一台手机，你从网上看到了很多的数据，但是看到这么多的数据它都是虚幻的，都只是一个数字而已，你没有办法知道真实的使用体验是怎样的，但如果有一个线下的店铺，恰巧他们这就有这款手机，价格和官方制定的一样也是官方开的，你到那实际操作一番，你就知道这个手机的手感怎么样，薄厚程度如何，像素反应速度操作体验等等的，你会得到最直观有效的数据。
好处上面已经说了坏处当然也不得不提，因为线下的店铺现在在互联网时代想要生存下去，虽然要强化服务这个突破点，但是单纯靠服务想要扭亏为盈也不太可能，因为网上买确实便宜，而且有一些机型线下没有，只有线上的店铺才会有线上，可以使用各种各样的优惠券，线下的员工要开工，店铺的店面要租金，然后还有各种各样的其他的费用支出，这都增加了运营管理的成本，如果线下的销售不能弥补这个成本的话，那最终就是亏损的。
线下的店铺多一点，对于普通的消费者来说其实是个好事，因为全都是线上的店铺意味着真的出了什么事情，你的手机有什么问题，你也没有办法及时得到回应，你要把自己的手机通过快递邮寄到他们的官方售后，但如果当地恰巧就有这个售后服务的网点，就非常快速，反应也很方便。