我的戴尔笔记本登陆的时候出现DELL ePSA Pre-boot System Assessment

Question

打开电脑出现了一些界面 然后出现彩色条纹后 又出现了一个界面..左边是什么系统 硬盘 内存 一系列的东西..其他的前边都有打钩...,..硬盘内存没被打钩. ..还有一个CPU 0 1 2 3 的界面一直在 就一直在这个界面然后电脑就黑屏了..这是怎么回事啊求教啊！！！

Answer 1

您好
这是电脑开机黑屏的解决方法:
1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动

选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！

2。再不行，进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，全盘杀毒！

3。使用：麦卡菲进行，“木马查杀”和病毒查杀，

4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，

更换内存插槽等！

5。再不行，下载“戴尔官方驱动”，升级：显卡驱动！

6。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！

7。硬件有问题，送修！
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis追问

(￣_￣|||)大神虽然你回答的很厉害的样子但是我问的是戴尔开机出现奇怪界面是什么意思啊..这个你知道么

(￣_￣|||)大神虽然你回答的很厉害的样子但是我问的是戴尔开机出现奇怪界面是什么意思啊..这个你知道么

追答

您好、
您可以到戴尔的技术论坛里去查询一下，这里的信息很全面。
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358

Answer 2

出现这个提示，表示电脑当前有故障，自动运行机器上自带的的硬件检测工具。
从表述的情况来看，可能硬盘或内存有问题了，检测时出错无法继续，建议联系官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。本回答被网友采纳

Answer 3

那是dell主板自带的检测程序(Pre-boot system Assessment)。如果机器检测到问题，会提示“error
code”并伴随警报声。请记下8位代码以便通过戴尔售后报修；如果检测机器运行正常，则会提示“OK.No problem had
been found in this system……”您可以按OK或者直接关机。