如果是车子不知道被什么人刮了，特别是找不到肇事者的情况下，这时最好是赶快报警，然后经警察帮忙查找肇事人，同时对现场拍下全方位的照片，并详细记录下事故发生的时间、具体位置还有车辆的牌照等。
如果非常幸运的话，能找到肇事人的话，让对方进行赔偿就可以了。但是这种情况下，一般是找不到的，这时交警会出具“事故责任认定单”，上面注明肇事者逃跑了，随后车主就可以向保险公司索赔了。
车子被刮了报保险，这就需要根据事故的具体情况来看了，如果只是造成了油漆破损而车身并没有受到影响的话，如果车辆购买了
划痕险的话，那么是可以得到赔偿的。但是如果没有购买的话，那么保险公司是不会赔偿的。还有一种情况是看车辆有没有购买车损险
不计免赔险，如果没有的话，最好是对比一下，看维修的费用和赔偿的金额哪个更高一些。保险车损险条款也进行了规定，保险公司会赔偿车辆损失的百分之七十，而剩下的那一部分要由车主自己来支付。
车被划伤可以走保险途径，依损伤情况看是划痕险还是车损险。比如：车辆停在小区，小孩淘气用锐器将车身油漆划坏，这种情况下如果保了该险种就能得到理赔。若车辆在行驶过程中因意外事故造成的划痕则属
车辆损失险的赔付范围。保险赔付，一般在勘察员鉴定完毕后，会打款到你的个人账户上，到指定地点维修，自己一般不会花钱。
保险的本质就是保障，弥补未知的损失，如果车子被划伤而可以找到当事人进行协商的话，一般情况下是没有必要再走保险的，车主和另一方当事人进行私下调解协商来确定赔偿更为便利，如果得到了对方的赔偿，就说明弥补了损失，还走保险则存在重复的情况，保险公司应该不会同意的。