管理实践活动需要基本的原理、原则和方法的指导,这样管理者才能带领人们既有效果又有效率地实现组织目标。人们利用理论和方法来指导自己的管理实践,又以管理活动的结果来衡量所使用的理论和方法是否正确并行之有效,从而使管理的科学理论和方法在实践中不断得到验证和丰富。经过近一个世纪的研究、探索和总结,管理已经逐渐形成了一套比较完整的、反应管理过程客观规律的理论知识体系,因此管理是一门科学。
管理又是一门艺术,因为管理不仅要让人有效地做事,也要让人愉快地做事,如果说前者是一门科学,后者就是一门艺术。此外,科学侧重理论,而艺术强调实践。想要达到预期的成效,管理者必须根据实际情况有创造性地灵活运用科学的理论,这也是一种艺术。
在管理活动中,管理者必须有效结合管理艺术和科学的管理理论才能管理成功,所以说,管理既是一门科学又是一门艺术。
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