昨天刚在ZARA实体店买的特价鞋子,因为不方便试穿,只试了一只脚,由于时间紧,着急就买了。不料回家竟发现都是右脚,而且一只36,一只39,很是生气。请问能退吗?如果店员说特价商品不给退,我应该怎么办???