充值话费提醒充值成功，银行卡扣款也成功，手机迟迟收不到短信，还是停机状态

Question

如题所述

Answer 1

1、充值之后手机还是停机有可能是你的缴费没有大于你的欠费因此无法开机，建议您在网上营业厅查询一下你的话费余额。
2、也有可能是你的话费还没到账，如果你在月初缴费，缴费的人较多，会出现系统延迟的情况的。你可以查询一下你的缴费记录是否生成。使用手机号码和服务密码登陆网上营业厅http://www.10010.com/ 在首页上点击自助服务 >查话费 >话费查询 >缴费纪录。
3、回想一下有没有交错号码或者是否是购买的充值卡，如果是购买的充值卡，是需要你在进行使用充值卡进行充值，才能将话费充值到手机中的。

Answer 2

如果是通过易宝支付的，你看一下你的银行卡余额，应该是被退回了。

Answer 3

用网银冲话费。。最好不要在停机的状态下去充！不然很容易导致卡单哦！来自：求助得到的回答

Answer 4

联系运营商客服处理一下了，或看看有没有充错号码

Answer 5

亲您什么时候冲的啊。有时候软件会有卡单的现象。等等吧。最多一天软件就有结果了。我们可以交流。见名字