华为手机微信运动突然不计步了怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

一、新机计步异常
当日的微信计步数据，微信服务器默认推送到旧设备上，一般不会在新设备上展示，如果新机微信运动有计步数据也可能存在计步不准的情况，建议您次日再观察微信计步是否准确。
二、非新机计步异常
建议您打开华为运动健康App（keep、咕咚等其他计步App）进入主页面查看计步是否正常（如果您的运动健康App上绑定了穿戴设备，建议您先解绑后测试运动健康App能否计步）。
1. 如果运动健康等其他计步App计步正常，请按照以下方案排查解决：
（1）请您打开手机设置搜索并进入应用管理 > 微信 > 权限，在微信权限页面找到健身运动和身体传感器，将这两个设置项的权限设置为允许。如果只有健身运动，则将健身运动的权限设置为允许即可。
（2）若以上操作后还是不计步，您可以进入微信运动，点击右上角设置按钮，点击停用取关微信运动，24小时后再重新启用尝试（停用会删除微信运动历史数据，请您谨慎操作）。
（3）您也可以使用手机浏览器打开weixin.qq.com/d，重新下载微信覆盖安装尝试（备注：建议您提前做好数据备份，以免覆盖安装时出现其他状况导致您的数据丢失）。若还是无法计步，建议您通过微信 > 我 > 设置 > 帮助与反馈 > 意见反馈向微信咨询反馈。
2. 如果运动健康等其他计步App步数也为0，可能为手机硬件问题，请您尝试做如下测试：
在手机界面下拉进入快捷设置菜单，打开自动旋转，然后打开手机设置，在手机的设置界面将手机横屏放置，观察屏幕能否旋转为横屏模式，如果手机不能转旋转为横屏模式，则可能是手机的重力传感器异常，建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检修处理。    

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Answer 2

以华为mate30，EMUI10，微信7.0.15版本为例：

1、可能是微信公众号设置里的开启记录数据被关闭。首先将手机解锁进入手机主界面，然后在主界面找到微信并打开，接着在通讯录中找到微信运动的公众号点击进入并关注。进入公众号之后，需要点击公众号界面右上角的设置选项，查看“记录运动数据”这个选项是否开启，如果没有，点击打开即可。

2、可能是个人手机权限禁止读取微信数据。首先将手机解锁进入手机主界面，然后在主界面找到设置并打开，打开手机“设置”里面的“隐私权限”功能选项，在“运动与健康”选项下查看微信权限是否被禁用，如果被禁用，点击开启即可。

3、还可能是手机传感器出现了问题。如果以上操作都是开启的状态，可能就是手机传感器出现了问题，这时候可以把手机恢复出厂设置试试，或者将手机交给专业的维修人员进行检查。

Answer 3

我把网上搜的都弄了一遍，还是不行。最后只有云空间不够，弄大了，终于好了。够粑粑的。坚持用了很多年几代华为，以后应该不再了