法拉利回应4S店强制加价提车，具体都说了什么？此次提价会带来哪些影响？

Question

如题所述

Answer 1

法拉利表示此次调价是全球原料运输费等各项费用上涨导致，涉及国内所有门店已付定金未拿到汽车的用户，关于涨价的问题已经在合同中有做说明。会导致消费者对法拉利的观感下跌、客户流失、营业额下跌、运营出现问题、需要调整战略措施等影响。

Answer 2

法拉利回应4S店强制加价提车，客服人员对此作出解释，全球的原材料、物流以及能源价格持续上涨，综合汽车的产业链，法拉利对此进行了调整，也决定对价格进行提升，这次的调价涉及多个地区，在2022年3月份就已经通知了相关的经销商。消费者与经销商签订的购车协议，也是考虑到在汽车交付的过程中可能会出现相应的变动，因此在合同上也有一定的注明。

签订的合同表示，如果汽车生产商由于汽车配置以及规模调整等，生产商就有权利对价格进行相应的调整，一般并不会超过原价格的5%。法拉利客服对此作出的解释似乎过于牵强，在交易的过程中，4S店也并没有告知消费者这一条规定，目前这一事件正在进行调查。如果合同里存在着加价条款，那么就必须要得到消费者同意，才能够履行合同，否则这个合同就存在问题。

经销商利用自己的条件，迫使消费者不得不签订这份合约，这样的做法严重的侵害了消费者的权利，应该进行立案调查。法拉利的这次提价带来了不好的社会影响，而且引起了网友的广泛关注，这在一定程度上会影响法拉利的口碑，而且也会让法拉利这个品牌在国人的眼中大打折扣。经销商想要从消费者那里赚得钱财，那首先就需要明白自己的定位，要一切以顾客为主。

法拉利并没有做到站在消费者角度上去看待问题，而是凭借着自己的优势，令消费者签订补充协议。汽车的品牌有很多种，并不单单只是法拉利，如果法拉利这个品牌总是高高在上的态度，而且也没有尽心为消费者服务，那么就很有可能会影响法拉利的销量，而且也会给公司带来不好的影响，应当及时的进行调整，才能够挽回消费者心中的印象，要切实的做出行动改变。