使用建行手机银行需要以下几步操作：第一步，在进行手机银行操作时，前提是你开通了个人手机银行业务，打开建设银行的手机银行，输入登陆密码，完成登陆。
第二步，向左滑动，找到自己的头像图标，点击进入我的信息，在我的信息中，会发现有证件类型，证件号码字样，在我的信息最下方，有客户信息修改。
第三步，点击信息修改几个字，进入客户信息修改页面，接着再点击证件有效期栏最右侧的那个图标，这样就进入了一个扫描阶段，之后需要用户扫描新的身份证的正反两面。
第四步，这样扫描完成之后，新的身份证就已经完成上传，之后再次点击客户信息修改页面底部的立即更新功能，这样就成功更新身份证证件了，如果你还是不放心的话，再退出界面重新查看，看证件信息是否已经更新完成。
拓展资料:农行的解决办法，证件有效期过期或即将到期，建议您可以通过农行掌上银行，人工柜台、超级柜台、移动营销PAD等渠道进行更新。
掌银自助更新：
1、证件有效期未过期，且为到期前90天（自然日）以内的（含90天）证件有效期；已过期或到期日为空，但仍在宽限期内的，请您点击“我的→头像→客户信息”，选择证件号码后“相机”图标，根据页面提示上传证件照片，完成人脸认证后拉到页面最下面点击确定即可更新。
2、证件有效期已过期，且已过宽限期的，在登录掌银时，跳转至有效期专用更新页面进行更新，更新完成后，即可正常登陆并使用掌银功能。
人脸认证时间为7：30至19：30。若无法通过掌银自助更新，请携带本人有效身份证件到我行任一网点办理更新，如本人暂时无法前往网点，也可由代办人携带双方身份证件到我行任意网点代理办理。
如您暂时无法进行更新，您可通过农行客服热线或网点柜面申请加入白名单，我行将为您提供90天缓冲期，缓冲期起始时间为加入白名单当天日期，在此期间您在柜面以及自助渠道的正常交易都不会受到影响。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考