洗衣店鞋子洗串色了315调解不了

Question

如题所述

Answer 1

价格较高的话可以考虑起诉。准备起诉状，证据材料，委托律师承办。
根据《消法》第十—条规定:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。因对鞋类干洗没有具体的处理规定与标准，长兴县消保委参照《浙江省洗染服务消费纠纷处理办法》中的赔偿计算方法来处理，双方当事人均表示认可。本案中，王先生的鞋子被干洗店干洗时染色，影响美观。虽然干洗店不是故意所为，但事实也造成了染色，理应承担相应责任。
消费者在送洗衣物时需谨记以下几点:
选择一些有资质、信誉好的洗衣店。不要图方便或价格便宜而就近选择一些街头小店去洗涤，以免因小失大。
要主动向经营者索取服务单据并妥善保管。一般的正规洗衣店通常都会出示单据，消费者要妥善保管，不要认为没有用就随手一丢;如果一些小的店没有提供单据，消费者也应主动索取，以便维权。
贵重衣物提倡选择议价洗涤方式。经营者可根据消费者意愿对高档(参考值:3000元以上)或消费者认为具有珍贵价值的衣物，选择议价洗涤方式。即由经营者和消费者协商一致做出书面约定，约定内容应含:衣物价值、清洗费用(清洗费参考:衣物价值×5~20%)、服务内容、理赔金额等。
在送衣和取衣时都要仔细查看，并在单据上确认。干洗前应认真检查送洗衣物是否有破损、色差等，双方认可后在收据上标注清楚，干洗后在取衣时也应仔细查看，若有问题应及时提出，必要时向相关部门反映。