1.在apple store搜索“apple支持”app并下载
2.进入app，在主题中选择“订阅与购买”
3.在选项中选择“请求退款”或者“不明收费”或者“意外购买”均可，因为这三个选项里都可以申请退款，
条条大路通罗马4.点击“请求退款”下面的“开始”
5.稍等十秒钟，会打开“报告问题”网页，你可以看到自己的购买记录。在页面上方“需要什么帮助”选项中选择“请求退款”
6.然后在“提供更多信息”中选择自己的原因
7.点击“下一步”
8.选择要申请退款的购买记录，点击“提交”
9.到这里，申请退款就完成了。你的apple设备绑定的邮箱会受到苹果受理退款的邮件。
10.可以在步骤7图中“查看退款状态”看到退款进度，apple承诺48小时内解决。
我的在不到24小时的时间内就退款了！很方便，苹果的服务和效率做的真的很好。
另外，在步骤4左下方可以看到“致电”选项。点击这个也可以解决问题。进入后会让你选择一个方便的时间（只可以预约从第二天起的时间），苹果客服会给你打电话询问情况然后给你解决。有人说打电话还没结束就退款了，也有人说这个方法30天内退款，我没有试过，提一下供大家参考。