手机是在OPPO官网买的，有问题想退货，售后不承认怎么办？

到货2天了一直觉得有问题，想退货客服叫我去售后检修，售后的不承认有问题，说什么不插手机卡待机200小时就叫正常，可他也没试，就说他测试的正常，也不知道怎么个标准，现在我能怎么办？

想要换机的话，一般是要先到售后检测，符合退机条件才可以的，如果对其检测有异议，可以到OPPO的官方平台反馈给客服，他们会帮你联系相关人员处理此事，相信可以给你一个满意的答复

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

第1个回答 2013-02-26

首先你想要退货，一般情况都是不可能的，如果你说手机有问题最好会帮你换同款就挺不错了，如果手机有一些小问题售后一般情况下都会和你软件升级下或者说没有什么问题的，我08年买的oppot9换了7次新机你相信不？第7次都是有问题的我都不想去换，换一次恼火一次!本回答被网友采纳

第2个回答 2013-02-26

你去找他们主管问问，应该可以退的呀

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