供电所抢修人是24小时待命的。
以西安为例：
区方面，截至发稿，国网西安供电公司所辖35KV输电线路运行平稳。供电部门将根据天气变化、线路运行和负荷情况加强监控力度，抢修人员24小时待命，确保城市生产和居民生活不受影响。
扩展资料：
供电所抢修人24小时待命的原因：
由于电网温度相对较高，融化的雪水很容易造成线路异常放电，引起故障。巡视人员还用红外热成像仪和紫外成像仪观察输电线路的各个部分，严密监视放电情况和积雪融化冻结情况。
根据《供电服务“十项承诺”》：
供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。
参考资料来源：西安日报——供电抢修人员24小时待命
供电所提供24小时电力故障报修服务。
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》种承诺提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
《供电服务“十项承诺”》
1. 城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。
2. 提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
3. 供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。
4. 严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5. 供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
6. 装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。
7. 受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。
8. 当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
9. 供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
10. 受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。
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