我有张中国银行额度5W的白金信用卡,消费很正常每个月也都按时还款,怎么会冻结了?请问怎么才可以解冻?

如题所述

建议您致电信用卡客服热线进一步查询卡片状态及欠款情况。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
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第1个回答  推荐于2016-03-28
信用卡片冻结有几种:
1、信用卡月同一地点,或同意交易代码多比大额交易;
2、该信用卡或他家银行信用卡有晚还款情况;
3、个人征信问题导致。
4、他人电话致电客服查询你相关信息,或其他因素导致客服人员怀疑该卡片存在遗失或冒用风险;
5、致电客服时,误操作导致卡片管制;
6、卡片有效期到期或其他原因更换新卡。
基本上就是这些情况会导致卡片被冻结或管制,具体原因建议你直接拨打客服电话查询卡片无法使用情况。本回答被网友采纳
第2个回答  2013-02-18
信用卡上冻结数:
相同位置的信用卡,或同意以上大宗交易的交易代码;
2,信用卡或银行信用卡逾期还款;
3,导致个人信用的问题。
4,其他客户服务人员的电话客户服务查询您的相关信息,或其他因素,导致涉嫌存在的风险损失或冒用的卡;
5,请致电客户服务,滥用导致卡控制; / 6,信用卡到期日期的更换卡或其他原因。
基本上这些情况导致卡被冻结或控制的具体原因,建议您致电客户服务电话查询卡不能使用的情况。
第3个回答  2013-02-15
你可以直接电话银行,问他们为什么冻结你,如果他们没什么理由,就要求解冻,不然就去银监会投诉
第4个回答  2013-02-15
请确认你是否足够还清欠款。自己要查楚账单,不要想当然。

信用卡账号被冻结后,建议你致电中行的信用卡中心,进行解冻即可,只要信用卡中心确认了您欠款还清了,会马上为您办理解冻,解冻后您的信用卡就可以使用了。
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