淘宝店铺星级是根据成交订单评分来计算的，淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。
1星：4个好评以上；
2星：10个好评以上；
3星：40个好评以上；
4星：90个好评以上；
5星：150个好评以上；
扩展资料：
新开的店信用等级：交易成功后才有评价，可累积信用，故新开的店铺是没有信用等级的，需要慢慢累积（卖家信用等级图示）。
店铺经营主体变更成功后，店铺的信用等级和店铺销量不会改变，包括装修、订购服务等也均会保留不受影响。
店铺所获得的评价没有数量限制。交易的多，获得评价也多；只要交易真实、有效，获得的评价就会不断累加，信誉度也会不断提升。
（1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的好评计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的好评将不计分。
（2）若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。
参考资料来源：