请月嫂要做到一看二问三观察,具体要注意:
1、看证件。看月嫂的身份证、健康证、资格证等,还要看家政公司的营业资格。签订合同时,要看是不是正规合同,合同上是否写清了服务的具体内容、收费标准、违约责任等。
2、问细节。通过沟通可以增进新生儿家庭和月嫂双方的了解,同时也对月嫂有一个基本判断,了解其从业经验。更重要的是在见面之前,新生儿家庭必须准备一定的专业问题,如“妈妈没有奶怎么办”、“宝宝一天要吃多少,一周后和一个月后有什么区别”等问题,这样能够很快测试出月嫂的专业水准。
3、观察。月嫂是一个专业度相当高的行业,好的月嫂必然是卫生习惯好、办事利索。
月嫂行业遵循的现有标准是2016年2月1日起实施的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项国家标准,对月嫂行业提出了包括年龄应为18岁到55岁之间,具有初中以上文化程度的女性,应具备与等级相适应的服务技能等要求。
扩展资料:
“全面二孩”时代到来,月嫂市场持续火爆,不少“金牌”月嫂月薪上万元仍供不应求。调查发现,一些月嫂号称“金牌”,却无培训经历、无相关证件、无工作经验。“金牌”月嫂须持有的高级育婴师等证件发证混乱,花几百元就能买到,甚至一些家政公司还自制“金牌月嫂证”。
针对家政市场供需矛盾突出、从业人员水平参差不齐的问题,国家发改委社会司司长欧晓理8月2日在发布会上表示,接下来会加强针对行业发展的重点难点问题的政策储备,研究制定家政服务提质扩容的三年实施方案,开展家政龙头企业和城市联动发展的试点,推进家政服务业的发展。
在加强监管的同时,地方上,可以尝试建立家政服务平台,使家政服务公司能在平台上注册、登记,便捷与客户的沟通和服务。
请月嫂时,您需要注意以下几个方面,以确保找到合适的人选,为您和宝宝提供优质的照顾服务:
一、选择月嫂的过程
明确需求:在寻找月嫂之前,首先要明确自己的需求。考虑您和宝宝的具体需求,比如是否需要住家月嫂、是否有特殊照顾要求等。
选择正规渠道:选择通过正规的家政公司或月子中心来寻找月嫂。这样可以确保月嫂的资质和背景得到了一定的审核和保障。
查看月嫂资质:查看月嫂的相关证书和从业经历,确保她具备专业的母婴护理知识和技能。
面试月嫂:安排与月嫂的面试,通过交流了解她的性格、沟通能力、工作经验以及对母婴护理的理念。
二、合同签订与费用
签订合同:与月嫂或家政公司签订正式的服务合同,明确双方的权利和义务,包括服务内容、工作时间、休假安排、薪资待遇等。
费用问题:了解月嫂的收费标准,并确保在合同中明确注明,避免后期出现纠纷。同时,注意询问是否有额外费用,如交通费、餐费等。
三、月嫂的工作内容
了解服务范围:明确月嫂的服务范围,包括产妇护理、新生儿护理、家务劳动等。确保月嫂能够按照您的需求提供全面的照顾服务。
关注服务质量:在月嫂服务期间,关注她的工作表现,如是否细心、耐心、有责任心等。如果发现服务质量不佳,及时与家政公司沟通,寻求解决方案。
四、与月嫂的相处
保持沟通:与月嫂保持良好的沟通,告诉她您的需求和喜好。同时,尊重月嫂的工作,给予她一定的自主权,让她能够更好地发挥专业技能。
建立信任:建立与月嫂之间的信任关系,让她能够感受到您的信任和尊重。这样有助于月嫂更好地投入到工作中,为您提供更优质的服务。
五、其他注意事项
注意安全:请月嫂时,注意确保家中的安全环境,如避免有尖锐物品、易碎物品等可能对宝宝造成伤害的物品。
保护隐私:在与月嫂相处过程中,注意保护您和家人的隐私,避免泄露过多个人信息。
备份联系方式:请月嫂时,确保备份家政公司和月嫂的联系方式,以便在紧急情况下能够及时联系到他们。
综上所述,请月嫂时需要注意多个方面,从选择月嫂到合同签订、工作内容、相处方式等都需要认真考虑。通过充分的准备和沟通,相信您可以找到一位合适的月嫂,为您和宝宝提供优质的照顾服务。