KTV怎样向客人介绍包房消费及包房管家服务费

如题所述

在向KTV客人介绍包房消费及包房管家服务费时,可以采取以下步骤:
1. 介绍包房设施和服务:在客人进入包间时,服务员可以向客人介绍包间的设施和服务,包括音响设备、空调设备、卫浴设备等,以及提供的服务项目,如餐饮、饮品、娱乐道具等。
2. 介绍消费流程:服务员可以向客人详细介绍消费流程,包括点歌、点餐、购买饮品等,以及如何使用KTV内的超市和优惠券等。
3. 介绍包房最低消费:服务员需要向客人介绍包房的最低消费,包括人数、消费金额等,并解释其计算方法。
4. 介绍服务费用:服务员可以向客人介绍包房管家的服务费用,包括服务内容、收费标准等,并解释其必要性。
5. 提供选择和建议:根据客人的需求和预算,服务员可以提供选择和建议,包括推荐适合的包房类型、消费项目、饮品等,以及如何更好地利用KTV内的服务和设施。
总之,在向客人介绍包房消费及包房管家服务费时,服务员需要耐心、详细、透明地介绍相关信息,同时提供选择和建议,以便客人能够更好地了解和享受KTV的服务。
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第1个回答  2016-01-07
  服务员:开场白:晚上好,欢迎光临xxKtv。
  服务员:请问您几位呢,大包,还是中包呢。
  客人:我要小包
  服务员:小包没有了只有大,中。(其实是有的,大的消费多)
  客人:那来个中包吧。
  服务员:好的,请跟我来。
  到了包厢
  服务员:搭上右肩,帅锅,我们包厢最低消费是2888
  客人:。。。。。。(犹豫中)
  服务员:放个电,撸起裤管,露出大腿。帅锅,看您比较帅,多送您一盘果盘吧。
  客人:。。。好吧。

  服务员:换个姿势,搭左肩。我们的包厢管家费XXX。
  客人:(瞪着大眼)
  服务员:再电一下,包厢管家能给提供XXXXXX服务,XXX服务。
  客人:白了你一眼,大声说,行。快快,上酒上菜。……追问

我们包房管家不提供某些服务的 只负责包房的卫生 调节气氛 但是带颜色的不玩

我们老大出给我们的题目是我们怎么去向客人介绍我们的包间服务费

追答

  谁跟你说有颜色啦。xxx是表示你们提供的服务,不是什么颜色,你想太多了。
  客人去KTV做什么,放松心情、图个开心。
  KTV是什么,服务行业。最终的目的就是使用客人消费成功。
  怎么能使客人消费成功?就是服务客人去KTV的目的。各种费用都是固定的,最大的学问无非就是沟通技巧。

追问

沟通会呀 现在就是我们介绍包房服务费这里出问题了 不知道怎么去介绍 这个包房管家到底体现在哪里

追答

  包房管家到底体现在哪里这问老板。
  一般是不叫包房管家。常见是“公主”,负责厢里环境卫生。看气氛比较低落时偶尔给客人倒下酒,喝一点,猜点拳,摇两个筛子。这样气氛就上来了,酒就喝得多,老板就有钱赚,服务员抽成就也高。 三四全都其美。
  这个也不需要什么介绍。出去的人都懂得的。只要说明一下。包厢费是包括“包房管家费“还是包厢费再额外加上包房管家费。

追问

我们老大非得让我们说

用语言叙述出来

追答

。。。。
说什么说。从未见有人介绍’包房管家“
没听过帮不了你。

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