浅谈如何做好内勤工作

如题所述

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。作为检察院各科、室、局的内勤,实质上就是各部门的办公室主任。其地位和作用显而易见。所以要克服内勤工作是“副业”,不抵“定量”的观念,因该感到光荣,应该在这个岗位上有所作为。 一、要增强五种意识,尽快适应内勤工作 一是政治意识。内勤要做好宣传党的方针、路线、政策的广播员,要培养敏锐、独特的政治意识。要加强在政治理论方面的学习,不断提高政治素养,坚定正确的政治方向,使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。同时,要保持政治上的清醒,对待事物要擅于捕捉本质,迅速地抓住重点,为领导找出协调矛盾、解决问题的最佳途径。二是全局意识。内勤是上下级信息交流的中转站,上级下发指示精神,下级上报工作情况,都要经过内勤之手传承。因此,内勤要自觉增强大局意识、全局意识,善于围绕当前时期各项中心工作,结合实际,积极调研,主动参谋,尽可能地把具体问题研究得透彻,把建议提得准确,把工作做得细致,使自己真正成为领导决策的得力助手。三是服务意识。要做到不让领导安排的工作在自己这里延误,不让办理的事项在自己手里积压,不让各种差错在自己身上发生,不让申办业务群众在自己这里受冷落。要培养服务意识,时刻摆正位置,尽可能把工作安排得井井有条,做到坚决服从领导和服务群众。四是奉献意识。目前,我院各部门内勤承担着繁重的工作任务,不仅负责科室日常事务、文书管理、报表统计、档案管理、信息反馈,还要从事检察业务。加之近年来各项教育活动和专项整治任务接连不断,加班加点,已成家常便饭。这不仅仅是对个人身体上的考验,更是精神意志的磨练。这就要求内勤无论何时何地,都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神,要把自己对检察事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中,以苦为乐,敬业奉献,艰苦奋斗,真正培养自己的奉献意识。五是保密意识。内勤岗位的特殊性,决定内勤比其他同志接触的事情更多。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在内勤处形成一个聚合点,使内勤岗位成为一个“机要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去将会给工作造成不可弥补的损失。因此,作为一名内勤,无论何时何地,都要紧绷保密这根弦,做到不该说的坚决不说,不该讲的坚决不讲。二、要养成六种习性,切实履行岗位职责  (一)内勤工作要有“主动性”。作为内勤,工作的主动性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要眼勤。内勤人员要阅读上级院和本院印发的有关文件、信息,领会精神,吃透方针、政策,明确任务;二要手勤。对看到的情况、问题、数据、工作情况都要根据需要分别登记、摘录,多积累情况,多写材料。三要嘴勤。对不清楚的情况、细节要勤问、勤打听、勤催办。四要腿勤。与有关业务部门多联系,经常深入了解情况,及时发现问题。五要脑勤。对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。  (二)内勤工作要有“及时性”。除了要在勤字上下功夫,做内勤还要体现在一个“快”字上,要具有很强的时间观念和责任意识,要强调工作实效,办事不拖拉。在领导布置工作时,要做到领会领导意图快、传达领导旨意快、反馈情况信息快。要完成一项工作,在规定时限内,要尽量往前赶,能今天完成的工作决不拖到明天完成,要干净利索。当然,在追求工作效率的同时,不能忽视工作的准确程度,要保持头脑清醒,忙而不乱。(三)内勤工作要有“周密性”。内勤工作涉及到检察业务的方方面面,如统计报表、情况收集、信息反馈、工作汇总以及各项基础工作的管理。 这就要求我们要周全地思考,周密地安排,做到既重点突出,又能整体推进。一是加强调研指导。调研指导是内勤工作的主要内容。要搞好这方面的工作,就要求我们把握院情,掌握社会动态,将法律与司法实践相结合;要求我们要有严谨扎实的工作作风;要求我们善于运用正确方法,提高综合分析问题的能力,看问题更深一些,做工作更细一些,工作作风更实一些。二是加强信息反馈。要围绕本县工作中心和本院工作重点,围绕工作中出现的新情况、新问题、新经验和热、难点,提供大量的、真实的具有前瞻性的信息。在信息发掘上,要突出地方特色,突出检察工作亮点;要着力深度挖掘,以显示问题的深刻性和重要性;要注意超前预测。可开发的信息很多,但必须有重点地进行收集、筛选、加工。三是加强档案管理。要严格按照档案整理的标准要求操作。及时整理好入院档案室统一管理。并做好交接工作,规范查阅、调取档案秩序,防火防盗,严肃查处违法文件,确保档案的安全。四是加强统计工作。现在数据的填报有标准、有要求、有操作规范,并不复杂,关键是工作责任心和工作作风问题,千万不能出现漏报、误报、不及时报送的现象。  (四)内勤工作要有“条理性”。内勤工作涉及面广、工作量大,既有紧迫性的业务工作,也有琐碎的事务性工作,因此非常繁杂。这就要求工作要有条理性。一是要物放有序。比如说各种法律文书,可以用文件袋或档案盒分类编号存放,或专柜存放,在文件柜上写清目录,别人领时也快捷方便,一旦缺哪种,内勤也可以及时领补。二是管理要分类。文件登记、统计台帐、调研信息、会议记录等都应分类存放。三是处理事务要分清轻重缓急。内勤的事务很多、很杂,不能眉毛胡子一把抓。急事要急办,有的事情时效性很强,不能拖延,要抓紧去办,比如案件延期报告、提请逮捕书的制作、统计月报表等,做到确保重点,统筹兼顾。  (五)内勤工作要有“规范性”。随着社会的进步与发展,给检察工作提出了更高的要求,各项工作的规范化程度也就越来越高,因此,内勤工作的规范化更是十分重要。要想将工作规范化,日常积累很重要,做到日积月累,层次分明,心中有数,运用自如。    (六)内勤工作要有“创造性”。一是工作思路要新。内勤工作要有计划,要符合本部门、本单位的实际,且有一定超前性。二是要善于总结工作中的经验与得失,从而形成自己独具特色的工作方式,形成更新、更符合实际的工作思路。三是要善于运用最新科学技术与手段,不断更新内勤工作方式与管理模式。内勤应当掌握电脑技术,要充分运用计算机技术,对案件资料与信息进行收集、整理、分类、检索,对各类文件备份、存档、收发、查找,起草和编辑法律文书、制作与填写案件表格等,这样就能大大提高内勤工作的效率与质量。  三、不断加强自身修养,提高综合素质。  内勤人员要不断加强自身修养,加强业务学习,不断提高综合素质才能够在日益激烈的竞争中脱颖而出。一是业务要精。要加强政治理论、法律法规的学习,提高自身政治素养、业务技能及研判事物的能力。要干一行、爱一行、专一行,无论在哪个岗位上,对自己的工作都要刻苦钻研,做到情况熟悉,业务精通。要善于策划、善于创新、善于总结,力争成为“多面手”、做“杂家”。二是作风要实。内勤干警一定要实实在在,实事求是,要从自我做起,从小事做起,善于将简单、重复的琐事串联起来,形成体系,把握工作方向,服从整体工作。通过实实在在的工作和扎扎实实的作风维护检察干警的良好形象。三是纪律要严。要严格要求,严格管理,严格遵守各项规章制度,防止违规违纪问题的发生。  总之,内勤工作日常事务的范围非常广泛,内容十分丰富。要做好一名合格内勤,处理好日常事务,要靠自己不断勤于学习,勤于实践,逐步积累经验,不断提高自己的工作能力。作者:李秀权 四川省南江县人民检察院副检察长
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第1个回答  2013-10-13
可以说,内勤工作的好坏直接影响着各项工作任务的落实和完成。在工作实践过程中,本人体会到要做好消防内勤工作需奉献“六颗心”,现同各位战友交流探讨,不足之处,请批评指正。 一、把忠心献给组织。讲政治是内勤人员的基本思想品德。忠于党、忠于人民对内勤而言,具体体现为对组织负责。如果放弃党性和组织原则搞人身依附,既是对事业的不负责任,也是对自己的不负责任,更无人格可言。内勤要做好宣传党的方针、路线、政策的广播员,要培养敏锐、独特的政治意识。要加强在政治理论方面的学习,不断提高政治素养,坚定正确的政治方向,使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。同时,要保持政治上的清醒,对待事物要擅于捕捉本质,迅速地抓住重点,为领导找出协调矛盾、解决问题的最佳途径。 二、把放心献给领导。为领导服务是内勤人员的重要职责。内勤人员在坚持党性原则和不搞人身依附的前提下,必须以严格的组织纪律、绝对的服从意识、过硬的思想作风、精湛的业务技能和出色的工作业绩让领导放心。 三、把恒心献给事业。内勤工作事无巨细,繁杂枯燥,容易使人产生厌倦情绪。所以,内勤成就事业贵在坚持,贵在恒心。内勤职业一般不是终身职业,把工作当成爱好来做,就能自得其乐。明智的内勤应当高度重视“九十九步的努力”是一半、“最后一步”也是一半的哲理。内勤工作涉及面广、工作量大,既有紧迫性的业务工作,也有琐碎的事务性工作,因此非常繁杂。这就要求工作要有条理性。一是要物放有序。比如说各种法律文书,可以用文件袋或档案盒分类编号存放,或专柜存放,在文件柜上写清目录,别人领时也快捷方便,一旦缺哪种,内勤也可以及时领补。二是管理要分类。文件登记、统计台帐、调研信息、会议记录等都应分类存放。三是处理事务要分清轻重缓急,做到确保重点,统筹兼顾。 四、把细心献给工作。内勤工作无大小。内勤工作不能追求轰轰烈烈,关键在于实现平平稳稳。内勤工作的最高境界就是不误事、不出事、不乱事。如果小事情都办不好,领导肯定会怀疑你办大事的能力和水平。工作要处处留心,时时留意,在积累素材上做足工夫。积极借鉴别人先进的东西,开阔自己的思路,丰富自己的头脑。 五、把热心献给群众。内勤既要为领导服务,又要为群众服务,群众服务的质量更能体现内勤人员的人格素养。因此,内勤在接待下级和群众时应当捧出一张笑脸、让出一个座位、端上一杯热茶、进门一声问候、出门一声再见,真正做到态度和蔼、举止得体、语言文明、表述准确,富有感染力和亲和力。牢固树立全心全意为人民服务的指导思想,要以服务领导,服务工作,服务人民为宗旨,脚踏实地,切实做好基础性工作。消防部门作为执法部门,并不能单一理解为“管人的单位”,执法与服务不是一对矛盾,而是相互结合的统一整体,在工作中不能产生“群众求我们办事”、“我们替群众工作”的错误思想,应当本着“为人民服务”的思想和“我是为人民服务的,为群众办事是我的本职工作”的态度去对待工作。观念影响行动,只有彻底转变观念,才能实现真正意义上的热情服务。 六、把平常心献给自己。内勤贵在心态平和,切忌攀比浮躁。升迁有先后,名利有机遇。工作向前看,名利往后看,踏踏实实做事,坦坦荡荡做人,可能不一定会好到哪里去,但决不会坏到哪里去。目前,相当部分的单位只有一名内勤,日常事务、文书管理、消防业务全是一人承担,有时内勤还要监管外勤工作,加之近年来消防保卫工作日益繁重,各种专项整治任务接连不断,加班加点,已成家常便饭。这不仅仅是对个人身体上的考验,更是精神意志的磨练。这就要求内勤无论何时何地,都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神,要把自己对消防事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中,发扬“艰苦创业乐于奉献、求真务实勇于拼搏、励精图治善于创新、至诚无畏敢于超越”的“甘肃公安消防精神”,以苦为乐,敬业奉献,艰苦奋斗,宁做尖兵,不做追兵,真正培养自己的奉献意识。“千淘万漉虽辛苦。吹尽黄沙始见金”,这个道理人人都懂,但有人怯阵,也有人敷衍。真正能成大器的,往往都是高调做事、低调做人的不懈者。 总之,内勤工作日常事务的范围非常广泛,内容十分丰富。要做好一名合格内勤,不但要明确认识自己所处的位置,找准自己的坐标,还要懂得一系列工作方法。只有在实践工作中不断总结经验,积极主动适应消防部队的发展要求,不断完善自我,才能为消防事业做出更大的贡献。
第2个回答  推荐于2017-10-12
一、大事讲政治,小事讲原则,严格自律的做好内勤工作
内勤工作具有鲜明的政策性、严格的原则性,因此,内勤工作必须讲政治,讲原则。
(一)要讲政治。内勤工作要站在讲政治的高度处理事务,办事要讲原则,实事求是,决不能离开政策原则,按个人意志行事。
(二)要讲原则。作为内勤岗位的工作人员,有更多的机会参加一些重要会议和活动,内勤依照所领导意图行事,这就决定内勤人员必须遵守纪律,摆正位置,绝不能越位。绝不能传播小道消息或透露内部情况。
二、认真履行职责,当好好参谋和助手。
在新形势下,内勤必须在搜集传递信息、预测形势发展、提出决策根据和可行性方案、贯彻上级指示、起草文件、协同组织会议、管理文书档案等方面给领导作好参谋和助手。
(一)安排处理好各项文字工作。文字工作是内勤最基础、最重要的工作。一个称职的内勤,就必须认真做好这项关键性工作。内勤人员必须全面掌握各类文书的作用、制作记录要求等内容,在保管或统一归档前,严格仔细检查制作使用是否合法、规范、真实和准确。
(二)辅助领导谋划工作。协助所领导积极做好工作,在处理日常工作中体现领导意图,为领导提供第一手资料和必要的工作条件,还必须协助所领导开好一些会议,准备好相关材料,认真做好记录。
(三)正确履行内勤岗位职责。内勤岗位人员在做好接待工作的同时,要有意识地发挥接待的窗口作用,主动配合领导做好宣传工作,要把宣传工作融于接待工作中,发挥职能作用。
三、加强学习,不断提高工作能力
内勤岗位的重要性、职责的特殊性、任务的综合性决定了它在整个监所工作中起着举足轻重的作用。因此,要加强学习,不断提高工作能力。
(一)作为内勤人员要有较强的业务能力,监所内勤应了解监所工作全局,熟悉掌握监所业务工作知识,不说外行话,不办外行事,在听、说、写上具备一定水平。内勤的写作量很大,熟练地掌握公文的写作技巧,准确地表达所要说明的问题,有助于各项工作的顺利开展。
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