淘宝退货卖家同意了退货退款，但是不退运费我该怎么办

我在淘宝上买件连衣裙货到后完全不是像他描述的那种，我退货退款他也同意了但是他不退运费我该怎么办

举报该问题

推荐答案 2014-06-20

申请小二介入，不是包邮商品，又不是质量问题的情况下退款，运费是由买家承担的。追问

货品是包邮的，但是是他描述的问题，他已经同意退了但是要我自己给运费现在我该怎么办

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

当前网址：http://44.wendadaohang.com/zd/3K6GKR6KRKRKYKZKZ3.html

第1个回答 2014-06-20

除了质量问题运费是不会退的。死了这条心吧。否则运费险卖给谁啊？追问

他描述的不一样也算是欺骗消费者啊

第2个回答推荐于2021-01-03

这属于质量问题，卖家违反了描述不符的规定。是卖家承担运费的。建议先协商一下追问

我已经点了退款他也已经同意了但是他不出退货运费，他还说这是个人穿衣效果问题

追答

你把拍下宝贝时的图片截图包括描述信息，然后再把你衣服拍照，提供给淘小二处理吧。看淘小二怎么说

相似回答

淘宝卖家不退邮费怎么办?答：首先，淘宝退货不管是什么原因都是需要买家先垫付邮费的，淘宝退货的邮费根据“谁过错，谁承担”的原则，但是无论是哪方的过错，淘宝网默认的退货规则都是退货的邮费都是先由买家垫付的，除非先和卖家协商好，卖家同意后可以到付。

淘宝购物退款发现卖家不退运费怎么办?答：如果是因为商品的质量问题或者商家发错货这些原因导致要退款的，这个属于商家的问题，商家是需要给你承担运费的，如果商家拒绝赔付，我们可以去投诉商家。具体操作步骤如下：1、在我的淘宝页面的退款/售后找到这个订单，下面有个【投诉卖家】；2、选择投诉原因：卖家承诺不履行；3、选择【卖家拒绝履行其它承...

淘宝卖家答应退运费退款成功后运费不退怎么办?答：2、看下自己所购买的产品是否有运费险，可以再跟卖家沟通一下让卖家退回购买运费险的钱及剩余的一部分运费。3、有书面证明，最后卖家还不退运费，就投诉差评，将聊天记录放在评论处。只要有书面证明卖家愿意退全部运费，投诉到淘宝或者天猫都能能够拿到运费的。

淘宝上卖家发错货货退回去了,可是他不肯把运费全退给我怎么办?答：根据淘宝规定：卖家发错货不肯退还运费，可以进行投诉。退换货涉及的运费争议处理方法：1、买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费；2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的运费需由卖家承担；3、卖家未在规定时间内提供...

大家正在搜

淘宝卖家不退运费怎么处理淘宝卖家不承担运费怎么办退货退款后运费怎么退卖家不退运费怎么投诉退款成功卖家不退运费淘宝退运费是什么意思闲鱼退货卖家不退运费未发货退款运费怎么退卖家怎么把邮费退给我

在淘宝上买东西退货了卖家不退款怎么办

淘宝卖家同意退款退货，但不同意担负寄回的邮费，我依然申请了退...

淘宝退货,卖家承诺他负责来回运费,可是他收到我退回的物品后 ...

淘宝购物退款发现卖家不退运费怎么办

淘宝退货时卖家答应给我退运费，但卖家收到货后却只给我退款，叫...

淘宝退货退款成功不退运费怎么办

淘宝同意买家退款，但不退运费怎么设置呢？

淘宝卖家同意退款退货但运费不出怎么办