iphone5s icloud账号的密码不正确,原来设置的问题回答也显示错误,邮箱又一直没收到重设密码的邮件

想要重新更换icloud账号,可是要输入原来的密码,完全死循环,求助

  你好,你是用什么邮箱获取的苹果ID呢?在帐号一栏中,应该填写的是当时你所使用的邮件地址,而千万不要填写它所显示的地址,否则必然会说密码不正确。而且此时要更换帐号,必须走的是找回Apple ID的途径,否则是会进入死循环了,而且此时会将邮件发送到你以前设定的救援邮箱中。

  不过这找回密码的邮件也建议你耐心等待一下,有可能服务器发送延迟。而若你当时使用的是QQ邮箱,请登录网站,在首页点击自助查询,在收信查询中点击邮件拦截,看看是否被拦截。最近被拦截的邮件还有可能可以取回。

  而若这里面没有,则也建议点击左上方的设置按钮,在帐户选项卡中找到帐号管理,看看里面显示的地址和你当时所写的是否匹配。

  另外,你若关闭过数字邮箱,建议你重新开启,找到数字帐号,点击开启数字帐号即可。关闭数字帐号之后有可能会影响非联系人邮件的接收。

  而若是被拦截了,那么也建议你在反垃圾选项卡中点击设置邮件地址黑名单和设置域名黑名单进入检查是否存在错误的设置。并在收信规则选项卡中看看是否有错误的设置,若是存在的话,则将其删除。

追问

输入找回ID时候,信息是正确的可是就是一直没有找到符合的APPLE ID

追答

你输入的确实是你当初创建ID时所使用的邮箱地址了?

追问

是啊 所有资料都是正确的可是就是一直显示错误 这样的话密码也重设不了手机icloud无法注销

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第1个回答  2015-08-19
我的也是这样啊!求解qq1713787101
第2个回答  2015-08-12
请问你如何解决的我的plus也这样了
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