我家里的电器都烧了,但电力公司不责任 我对告诉了95598还是不责任 ,可怎么办?

如题所述

家里的电器如果烧坏,要看是什么原因引起的,先问一下旁边邻居,因为同一变压器供出的电电压是一致的,如果只有你家的电器被烧,这只能说明是你家的线路或是短路引起电器烧坏,电力公司肯定不会负责的;如果这一片都出现电器烧坏的问题,供电局会查勘引起事故的原因,属于供电局责任的才会负责。具体的责任归属问题可以到网上查看中华人民共和国电力工业部令第7号 《居民用户家用电器损坏处理办法》,里面对责任归属和划分作了明确规定。
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第1个回答  2013-08-29
家里的电器烧了是你自己家的电线太细。不给力。追问

我们整个院子里的电器都烧了

追答

那就是变压器的问题,负荷力太大。承受不了。

追问

那些电器都他们已登记了!但他们不责任,

还有没有其他的投诉方式

追答

如果你真的坚持认为你想法是对的,你可以去请教律师,但我认为,电网公司确实没有责任。

12315消费者投诉热线。

第2个回答  2013-08-30
找物业,找财保公司或者电力公司
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