你先将手机软格一下，再将内存卡格式化。接着，将要安装的文件重新放进卡里面，然后再安装就可用了。如果软格不行的话，就硬格。 格机方法如下： 格机有两种：软格和硬格。 <软格>：待机时输入*#7370#，接着输入确认码（原始是：12345，改了就只有你自己知喔）。 将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。可以解决简单的手机问题！ <硬格>：同时按住*键、3键、和绿色通话键不放，再按开机键。出现握手画面都不能松手，直到手机开机完成后先松手！ 将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。可以解决严重的手机问题！
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