华为手机震动黑屏是怎么回事？

现在都开不开机了？请各位大师指点指点啊，才用几天而已

推荐答案 2020-07-22

如果手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，建议长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。
3.确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
4.确认是否有安装过非华为官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现异常
可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
6.确认是否误删除过系统文件，导致手机出现异常
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机。
7.确认是否安装了 microSD 卡之后，手机出现异常
建议重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，建议备份好数据（QQ和微信需要单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

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其他回答

第1个回答 2014-02-20

首先你马上返厂。。。排除人为问题的话估计是系统崩溃。。。刷机升级应该可以解决追问

明天我即将去售后，您说给换不？有非换的必要吗？华为荣耀3c手机，，当天您觉得他们售后可以修好吗

追答

这个问题这是消费者的权利七天以内甚至可以退！你要求换就得给你换。千万不要自己去修或者拆开。把发票保存好。。具体的看你在哪里买的了大一点的店要求换的话是没问题的小店会说给你修。。。我感觉新手机就坏了还是换一个。。修的话看情况了是不是正规店面？如果有专业的技术人员你这问题修的话就是刷个机很快的慢的话半天行就好了

追问

我是在一个卖手机那里买的，发票有，然后手机给我时是未开封，所以保修什么的都在。他也是在京东抢购的啦，我手机出问题时，也问过他，他说短时间内可以去售后换，我看了保修卡也是这么说的。。我明天只能去售后，我的想法是，换手机，不知道几率大不？要是不给换？我该以什么样的方式保护我消费者这个权利呢？？

追答

网购啊？这个不好说了你试试看吧。。。。我感觉他们会想办法拖延时间的要你这个照片。。那个证明。。很烦的最好还是先打售后电话问问吧

追问

那我就说我是在手机店买的，有发票。这样应该可以吧，大师，，

追答

.....你这是自欺欺人啊。你既然要去京东售后人家肯定会有交易记录的你是不说什么就是什么的
你还是在哪买的就去找那个老板让他解决吧

追问

华为售后能查到吗？是华为不是京东哦，同样可以查到吗？说的好麻烦啊。。有发票她还查什么啊。。郁闷。都是官方正品，在哪买应该都给包修包换吧。。不管了，明天去就直直的要求换好了，他们要什么我就说，别给我拖延时间。。直接打12315，，咋样，下他们哈

追答

......祝你成功吧