求大神指点:使用有线路由器连接智能电视和电脑,电脑可正常联网,智能电视无法上网,怎么解决?

(移动宽带)使用有线路由器连接智能电视和电脑,电脑可正常联网,智能电视无法上网,怎么解决?两边单独接猫都是可以上网的。
电视上网络测试结果:网线设备正常、IP正常、网关、DNS检测失败、登陆状态为未注册、INTERNET服务无法连接、MAC地址有效。

应该是路由器DHCP服务没有开启,你的台式机是不是用的手动设置IP,给电视也手动设置IP地址吧,要不就进路由器开启DHCP让他自动分配追问

笔记本(WIN7系统)和电视都是自动设置IP的,电视网络设置的选项比较简单,没见有可以自动设置IP的,只能看网络信息。那路由器怎样开启DHCP?

追答

仔细找一下电视的网络设置界面,所有能接网线的都可以设置成自动获取IP或者手动设置固定IP,如果你的笔记本是自动获取IP的话证明路由器的DHCP是开启的,根据提示信息,你的电视只有IP没有网关和DNS是肯定联不上网的,先找找设置的地方吧,如果实在找不到可以求助售后技术支持

追问

我把电视的网关、DNS等都设置了,而且已经显示有效,现在就是INTERNET无法连接。

追答

确定设置了正确的IP网关DNS吗?有没有更换一根网线试试

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第1个回答  2014-01-21
检查电视是否设置正确
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