你看看具体问题是否是下面情况,如果是可以用下面的方法解决。问题描述:在设备管理器中CD-ROM前有个黄色的感叹号。在设备管理器中,设备状态是“由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)”解决方法:——>开始——>运行 输入regedit,进入注册表编辑器,到左边的项目栏里找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11C E-BFC1-08002BE10318}选定,在右面窗口找到“LowerFilters”项。点右键删除。 然后在设备管理器中卸载有问题的光驱。卸载之后在点击扫描硬件改动,会找到光驱。这时候光驱就恢复正常了。
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