韵达快递，买家收货说笔记本摔坏了。当时没保驾，价值1500。快递公司说陪三倍邮费。我是通过快递代收

Question

韵达快递，买家收货说笔记本摔坏了。当时没保驾，价值1500。快递公司说陪三倍邮费。我是通过快递代收点寄的，可以向那里索赔吗？到底怎么办呢

Answer 1

你可以向快递代收点要求索赔。

但索赔的价值只能是赔些运费，最多象征性的给些补偿。因这类事件的法院诉讼结果，最终都是因发货方没有保价导致赔偿无法解决。

PS：这确实是不公平的霸王条款，一个东西如果不是暴力运输，怎么会自动损坏？暴力运输就应当承担全额赔偿。但法律目前还是只针对保价还是未保价进行解决。

Answer 2

就算保价了 ，也不可能赔你的啊 ，他们保价是保丢不保坏。
这样的情况就是跟他们搞。打到韵达总部去反映这情况。找代收点用处不大的

Answer 3

最佳解决方式 建议您直接投诉 反应给他上一级快递单位 或者快递总公司快递总部旗下是各省市快递分子公司 快递 分子公司下属单位是快递代理公司 再往下就是各个区域的快递网点 一级压一级 他们都是签订合同 按章办事 相互合作都交纳一笔2-5万违约金作为约束 你的问题我也遇到过 最底层是快递网点为了息事宁人 最后和善解决
现在都是市场经济 品牌效应 他们也知道那头重哪头轻
建议您一级一级果断投诉吧 若能帮助到你 请采纳 谢谢

Answer 4

韵达快递服务态度十分恶劣。前段时间我有快递是韵达送的，他不送到我这里，叫我自己去领。我去领了他妈的还想发脾气，老子真想给那婆娘一耳光。网购还是选择顺丰快递和圆通才好，远也送态度也好。韵达快递真他妈不是个东西

Answer 5

保价 是说如果邮件丢失的情况吧，如果他们损坏 他们怎么也得照价赔偿吧，但是前提是收货方没签字，如果签了就不好办了，，，