在实体店眼镜店买了GUCCI太阳镜，价格是网店的2倍，而且产品原装的说明书和眼镜布都没有，可以退货吗？

Question

是不是假的呢？也没有什么质保卡
呜呜

Answer 1

少了吊牌、出厂说明书、质保卡、配套镜盒、镜布任何一样都有问题完全可以退的。这些东西是应该有的，不用讲什么道理这些东西少了就是假的。你要把吊牌留好，很有可能是假的要不就是不知道哪年的老款存货，不退就投诉。你还可以去GUCCI专柜验货只要是假的还怕他不退。追问

谢谢了，我明天去问问的，要是他出具了出厂说明书、质保卡呢？ 每副眼镜都是应该有的吧，如果正规的话，就应该买的时候就给我，要是他说是工作人员的疏忽忘记给了，然后明天再给我，怎么办呢？我不想要了

追答

眼镜没伤痕可以退的，不退就投诉呗。先去专柜验验。时间别拖久了

Answer 2

朋友还是要淡定！如果你觉得不合适，可以去店里问清情况再做处理。

Answer 3

可以的，只要不影响销售都行！追问

他们说没有质量问题，不退货，我要用什么理由说服他们呢？

追答

你可以投诉他们,315这种事还是比较好用的