物业水管问题, 我家12楼.总是漏水.但是我家总水闸关着的话也会漏.这需要我来处理么?

Question

我家是12楼, 顶层, 水压总是不够. 现在又出现漏水的情况, -1楼的总闸开着, 我家的总闸关着.也能漏到11楼水. 这个问题需要我来处理么? 水应该是在房子的上水管道的问题. 我家是根本不知道哪漏.

Answer 1

先说法规：
物业公司管理物业设施设备，他确实不需要解决问题，但需要接受业主委托对问题进行查实（证明不是他的管理问题）。房屋的漏水根据维保期的不同，由开发商或业主大会进行处理，无论是外立面或是管道问题。具体问题需要查实后，分清责任。（装修、老化、正常损坏、质量问题等）
再说实际：
如果漏水没影响你家，而是邻居。完全可以不处理，根据民法精神，谁主张谁举证。物业或邻居必须合理确定漏水由你责任造成，才需要你进行解决或赔付。
如果影响到你家，盯着物业处理，不处理则向上级主管部门（房办、住建部体系）或者信访办进行投诉。
保留你每次与物业沟通的证明，如果因漏水造成你家中损失，可以民事诉讼赔偿，肯定赢

Answer 2

这个问题的话你可以反应到物业去，让物业派人来修追问

物业他不修啊