客户,用户和账户的区别

Question

客户,用户和账户的区别

Answer 1

顾客 是商业服务或产品的采购者，他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。用户是指某一种技术、产品、服务的使用者。这两者区别在于，客户是实际购买者，但可能不是最终的消费者，他买了有可能自己用、也可能转手卖出去、也可能给别人用，而用户就是实际的使用者。至于账户跟这两者不是一个概念，客户和用户都是一个实际的个体，都是人来担任这个角色，但是账户只是一个记录资金变动情况的信息账号，没有实体存在的。

账户是指对会计要素的具体内容所作的科学的分类，其包括两方面的内容：账户的名称、账户的用途与结构。账户的基本结构应正确反映各要素的增减变动，其简略的结构一般由借方和贷方组成，形成一个“T”字型。简单来说就是记录某个对象的资金变化情况，比如银行账户，记录的就是存款者的存款的存取、借贷、利息变化等信息，手机账户就是记录话费变化情况比如充值、扣费等。

Answer 2

客户与用户的区别：

1、性质不同

一个是消费者，一个是使用者。客户是产品和服务的请求方、支付者，客户一定是消费者。而用户是产品和服务的使用者，是产品的最终实际使用人，而不一定是消费者。

2、买卖关系不同

客户一定会花钱，是直接产生买卖关系的人或组织。而用户不一定是买受人，其可通过直接或间接的方式得到产品和服务的使用权，所以用户不一定会为卖方花钱。

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3、价值方向不同

客户关心的是产品和服务本身所存在的价值，而用户关系的是产品的使用价值，好不好用等。

扩展资料

客户维护：

在当下的市场中，争取一个新客户的成本是保留一个老客户成本的5倍；企业客户流失率降低5%，其利润就能增加25%-85%；向新客户推销产品的成功率是15%，而向老客户推销产品的成功率是50%；60%的新客户来自老客户的推荐。因此，如何维护客户关系正在成为企业生存的核心竞争力。

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