您好,感谢您选择惠普产品。
建议您可以按下面的方法操作看看是否可以解决您遇到的问题:
1、屏幕分辨率变动导致的了,建议您将机器的屏幕分辨率调节到1024*768看看是否能够解决这个问题。
windows xp系统分辨率设置方法:
首先进入电脑桌面,在桌面空白位置处单击鼠标右键---在弹出的选择菜单中选择“属性”,然后在弹出的窗口选择“设置”选项,之后即可切换到显示设置界面,在显示设置界面里面即可选择调整分辨率的大小了。
windows 7系统分辨设置方法:
首先依然是进入电脑桌面,在桌面空白位置单击鼠标由键,然后点击“屏幕分辨率”即可进入屏幕分辨率调节窗口调节分辨率了。
2、机器设置方面的问题导致的了,建议您可以按下面的方法进行操作看看是否能够解决这个问题:
xp系统:
右键桌面---属性---外观---高级---项目---图标---选择想要到大小(数字)---确定。
win7系统:
右键桌面——属性——外观——效果——去掉使用大图标的勾——确定。
3、显卡驱动方面出现问题导致的了,建议您可以尝试为机器重新安装显卡驱动看看是否能够解决这个问题:
您机器xp下的显卡驱动如下:
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp50001-50500/sp50192.exe您机器win7下的显卡驱动如下:
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp50001-50500/sp50191.exe4、系统方面出现问题导致的了,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。