农行存折丢了,该如何补办

老人的农业银行存折丢了,没有卡,开户行在县城A,但老人在县城B居住,(县城A、B属于同一个市)需办理挂失及领取新存折
问题1、去老人居住的县城B办理挂失和领取新存折行吗?
问题2、办理挂失要老人本人亲自去吗?
问题3、领取新存折要老人本人亲自去吗?
谢谢大家!

书面挂失:需凭本人有效身份证件,向原开户营业机构申请书面挂失。通存通兑的存款凭证(存单、折)可在同一地市范围内通存通兑的营业机构申请书面挂失。书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,不得代理。客户本人办理书面挂失时,营业机构在当场能确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户;当场不能确认客户本人的,应进一步调查核实,在核实确认客户身份后为其办理。客户在办理书面挂失后,如将挂失申请书丢失,营业机构如在确认该笔存款确未被支取的前提下,可为客户补办挂失申请书,挂失期限可从原挂失申请之日计算。10万元以上的定期存单、双利丰存单、通知存款存单、礼仪存单书面挂失后,需在三天后才能补办凭证(此情况为总行规定,具体情况建议您与网点核实)。
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第1个回答  2013-08-23
1、可以去老人居住的县城B办理挂失和领取新存折。
2、办理挂失最好是要老人本人亲自去。
3、领取新存折一般情况是本人自取。
若老人行动不便,可以由亲属代办,同时带老人与代办人的身份证。本回答被提问者采纳
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